অনলাইন ডেস্ক: কল সেন্টারের কার্যক্রম জোরদার করা হয়েছে দেশের প্রত্যেক নাগরিকের জাতীয় পরিচয়পত্রের সব সমস্যার সমাধান এবং পরামর্শ দিতে।১০৫ নম্বরে কল দিলেই পাওয়া যাবে এখন থেকে (এনআইডি) সংশোধন,হারানো এনআইডি তোলাসহ সব ধরনের সমাধান। ফোন করে এই সেবা পাওয়া যাবে সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত।তথ্যমতে,জানাযায়-কল সেন্টার আগেই চালু করে নির্বাচন কমিশনের (ইসি) এনআইডি শাখা জাতীয় পরিচয়পত্রের সব সমস্যার সমাধান এবং পরামর্শ দিতে।তবে তা পর্যাপ্ত ছিল না।নতুন কার্যক্রম চালু হয়েছে গত সোমবার থেকে।
জাতীয় পরিচয়পত্র অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মোহাম্মদ সাইদুল ইসলাম বলেন এই বিষয়ে বুধবার,এটা দুই শিফট চালু হয়েছে গত ২২ জুলাই থেকে।প্রথম শিফট সকাল ৮টা থেকে বেলা ২টা পর্যন্ত এবং দ্বিতীয় শিফট চালু হয়েছে বেলা ২টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত।শুধু কর্মঘণ্টা ছিল আগে।এটার কার্যক্রম বাড়ানো হলো এখন।তিনি বলেন,এই কার্যক্রম স্বল্পপরিসরে শুরু হয়েছিল ২০১৫ সালে।এই কার্যক্রম আরেকটু বাড়ানো হয় ২০১৭ সালে।১০ থেকে ২৫ জনে উন্নীত করা হয়েছে এই সেকশনে কর্মী সংখ্যা।এখন এই সেবা আরো সহজ হবে কল সেন্টারের মাধ্যমে। (বি:দ্র: ফাইল ছবি-তথ্য সংগ্রহকরা)